Suluova Devlet Hastanesi

Amasya İl Sağlık Müdürlüğü
Suluova Devlet Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Nasıl Muayene Olurum ?

Güncelleme Tarihi: 03/10/2017



Tüm Hastanelerin Randevu Sistemi Artık Tek Merkezde
Randevularınızı 182nolu telefon numarasından ya da Merkezi Hastane Randevu Sistemi internet sitesinden almanız gerekmektedir.

Daha fazla bilgi için www.hastanerandevu.gov.tr veya www.mhrs.gov.tr adresini ziyaret edin.


Sıkça Sorulan Sorular ve Merak ettikleriniz için buraya bakın.

MHRS Randevuları

Randevu alırken bilinmesi gereken temel kurallar

·  Randevu alımlarını her gün gece 07:30 saatinden itibaren bir gün sonrası için yapabilirsiniz.
·  En geç 1 gün sonrası için randevu alabillirsiniz.
·  Randevunuzu dilerseniz internet üzerinden iptal edebilirsiniz.
·  Bir günde farklı poliklinikten alınmak kaydıyla en fazla 2 randevu alabilirsiniz.
·  Randevu saatinden yarım saat önce hastanede olmalısınız, 15 dakika önce de kayıt yaptırmalısınız.

Bilindiği üzere, Sağlık Bakanlığı Türkiye'de daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesini yürürlüğe koymuş ve bu program kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde gerçekleştirmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biri de Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) dir.

MHRS nedir?
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2. ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden veya web üzerinden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır.

MHRS'nin amaçları nelerdir?
·       Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması.

·       11 Haneli T.C. Kimlik numaranızı tuşlayınız.
·       Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması) suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması.
·       MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunması.

Randevu alırken bilinmesi gereken temel kurallar nelerdir?
·       En erken 1 gün sonrası için randevu alabillirsiniz.
·       Randevu aldığınız saatin en az 30 dakika öncesinde randevunuzu iptal edebilir ve dilerseniz başka tarihli randevu oluşturabilirsiniz.
·       Bir sağlık kurumunun belli bir polikliniğinden, bir gün içinde en fazla 1 randevu alabilirsiniz.
·       Bir günde bir sağlık kurumundan farklı poliklinikten alınmak kaydıyla en fazla 2 randevu alabilirsiniz.

 

Randevu nasıl alınır?
ALO 182 aranarak;
·       Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır.
·       182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
·         Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.
·         Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.

Web'den;
Vatandaşlar, 182'nin yanı sıra Online Randevu Sistemi aracılığıyla randevu alabilmektedir. Vatandaşlar, MHRS internet sitesindeki"Randevu Al"bağlantısına basarak ya da kısayol için sitemizdeki randevu bağlantısını kullanarak Vatandaş Giriş ekranındankayıt oluşturuprandevu alabilmektedir.

Randevu nasıl iptal edilir?
ALO 182 aranarak;
·       Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az yarım saat önce yapılmalıdır.
·       182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
·       Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.

Web'den;
·       MHRS Online Randevu ekranına T.C. Kimlik Numarası ve şifre ile giriş yapılmalıdır.
·       Randevu Geçmişi kısmına tıklayarak alınmış olunan tüm randevu bilgilerine erişilir ve Randevu iptal işlemi bu kısımdan yapılır.
·       Randevu iptali için Randevu iptal kısmına tıklayarak randevu iptal edilir.

NOT: Vatandaş öncelikle hastanede (MHRS) Hasta Kabul standında giriş işlemleri yapacağından yeterli bir süre önce (örn. 10-20 dak. önce) hastaneye gitmelidir.

MHRS (Internet randevu) adresleri:www.hastanerandevu.gov.tr-www.mhrs.gov.tr

Muayene Önceliği

Poliklinik muayenelerinde öncelik sırası alacak gruplar aşağıdaki şekilde belirlenmiştir.
A) Acil vakalar (Ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlar ile ivedilikle tıbbi müdahale yapılması gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar),
B) Özürlüler (Değişik 2010/80 sayılı Genelge),
C) Hamileler,
D) 65 yaş üstü yaşlılar,
E) Yedi yaşından küçük çocuklar,
F) Harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimleri ile malül ve gaziler,